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打印 美國有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，銷路很廣，頗為得青睞，每年的銷售額都以10%-20%的勢頭不斷增長，這種局面一直維持了十年。
但是，到了第十一年，銷售額就再上不去，以后連續(xù)兩年都是仍然停滯不前。于是公司舉行了部門經(jīng)理會議來商討對策。公司總裁在會議上鄭重許諾：誰如果能想出辦法解決問題，讓公司的營業(yè)額再增長10%以上，則重獎10萬美元。
大家都紛紛開動腦筋，有的提出增加設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；有的提出降低銷售價(jià)格以殺價(jià)來占領(lǐng)市場份額……有位年輕的經(jīng)理站起來，給總裁遞了個(gè)條子，總裁看后不由拍案叫絕，當(dāng)場便兌現(xiàn)諾言，馬上簽了十萬美元的支票給這位經(jīng)理。
其實(shí)，那張條子上只寫了一句話：將現(xiàn)在的牙膏開口擴(kuò)大1毫米。
消費(fèi)者每次刷牙，都習(xí)慣于擠出同樣長度的牙膏，牙膏開口處擴(kuò)大了1毫米，每個(gè)消費(fèi)者每刷一次牙就會多用1毫米寬的牙膏，這點(diǎn)微小的變化當(dāng)然誰也不會覺察，即使最細(xì)心的消費(fèi)者覺察了，也不會以后改變習(xí)慣把擠出牙膏的長度縮短些。但每個(gè)消費(fèi)者多次多用1毫米寬的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量自然無形地增加，這是不爭的事實(shí)，此舉給公司帶來的利益是可想而知的。果然，公司立即改換包裝將牙膏開口處擴(kuò)大了1毫米后，當(dāng)年的銷售額就增加了30%以上。
人們都生活在習(xí)慣里，思維方式受此影響也往往形成一種思維定勢。而有時(shí)候，如果我們能夠跳出固有的思維定勢來考慮問題，盡管是一個(gè)小小的改變，也往往會產(chǎn)生意料不到的結(jié)果。人的智慧，有時(shí)可謂“一兩撥千斤”。（盛劍云）
